Visão compartilhada do produto
Conectar informações do catálogo, usos e dúvidas de compra para orientar as demais frentes do negócio.
No projetoReferência de produto com informações e decisões documentadas.
Expertise / Marcas próprias
O negócio por inteiro.As decisões conectadas.
Os negócios próprios fazem parte da história do grupo DSJ. Essa perspectiva reúne produto, conteúdo, loja e operação na mesma conversa, com atenção ao que cada decisão exige das outras frentes e ao trabalho necessário para colocá-la em prática.
O ponto de partida
Uma escolha de produto muda o restante da operação.
Adicionar uma variação ao catálogo também exige informações, imagens, organização da loja e preparação do atendimento. Alterar uma oferta muda a comunicação e pode mudar a forma de acompanhar os pedidos. Olhar o negócio por inteiro ajuda a tornar essas consequências visíveis.
Olhar a marca como um negócio conecta a intenção comercial ao trabalho cotidiano. Uma nova página precisa de informações de produto; uma campanha precisa de uma oferta coerente; a operação precisa saber o que foi prometido e o que deve acontecer depois da compra.
- O catálogo cresce, mas as informações e os materiais necessários para vender cada item ficam dispersos.
- Decisões de conteúdo e oferta são tomadas sem considerar o trabalho que geram para a loja e o atendimento.
- Há materiais de projetos próprios que precisam de contexto, autoria e autorização antes de integrar uma apresentação pública.
Decisões que conectamos
Da necessidade ao projeto.
Cada frente se traduz em entregas que podem ser discutidas, desenvolvidas e conferidas.
Conteúdo ligado à experiência
Definir o que precisa ser explicado em imagens, textos e páginas a partir das características do produto.
No projetoMapa de materiais e aplicações na jornada de compra.
Consequências operacionais visíveis
Identificar o que cada mudança de oferta exige da loja, do atendimento e dos responsáveis pela execução.
No projetoRegistro de dependências, responsáveis e pontos de conferência.
Memória da operação
Registrar as decisões e o contexto de cada mudança para que os aprendizados acompanhem o desenvolvimento da marca.
No projetoHistórico de alterações, observações e próximos passos do negócio.
Um exemplo para explorar
Um estudo para explorar as aplicações
A coleção de movimento demonstra como material, produto e comunicação podem ganhar uma linguagem comum.
É um estudo conceitual de aplicação, separado do portfólio de marcas próprias. Não representa uma marca operada pela DSJ.
Como o trabalho avança
Um percurso conectado.
- 01
Reunir o contexto
Identificar a decisão do negócio, os materiais disponíveis e as pessoas responsáveis por cada frente.
- 02
Conectar decisão e execução
Traduzir a direção escolhida nas mudanças necessárias em produto, apresentação, loja e rotina.
- 03
Documentar o que foi feito
Registrar entregas e aprendizados, separando observações internas dos materiais autorizados para apresentação pública.
Antes de começar
Questões do projeto.
Marcas próprias são clientes da Commerce?
São negócios do grupo. Sua apresentação deve distinguir essa relação de trabalhos realizados para clientes.
Onde posso conhecer os trabalhos do grupo?
Os projetos disponíveis nesta página são estudos conceituais de identidade, conteúdo e experiência de compra, identificados como demonstrativos.
A Commerce se torna sócia de cada marca?
Essa modalidade não está definida como oferta. A participação em negócios próprios não estabelece um modelo societário para clientes.
Como essa visão se aplica a um projeto?
Ajuda a relacionar decisões e consequências. As entregas e os responsáveis continuam dependendo das necessidades e do escopo de cada projeto.
Vamos olhar para a sua marca
O próximo passo começa
com o seu contexto.
Conversar sobre a construção da minha marcaConte o momento do negócio e o que você quer desenvolver.